Un cliente es la persona más importante en esta compañía. En persona, por teléfono ó por correo.
El cliente no depende de nosotros, nosotros dependemos de él.
No le hacemos un favor al cliente al servirlo, él nos está dando la oportunidad de hacerlo
Un cliente no es una interrupción a nuestro trabajo, es el propósito de éste.
Un cliente es alguien que nos trae sus deseos, es nuestro trabajo satisfacerlos plenamente.